据南华早报2月12日报道，由于大量患者涌入医院以及检测试剂盒的短缺，武汉当地的一线医院不堪重负，与此同时，许多武汉居民开始抱怨自己的家人无法得到正确的诊断。

武汉63岁的退休工人魏女士一直身体健康，但她在出现咳嗽和发烧症状两周后死亡。她的侄子表示，魏女士并未进行过新冠病毒的检测，但医生表示她的一系列症状与新冠肺炎非常相似。在魏女士病重后，医生向她的家人表示，这是全国每个人都知道的肺炎。但是在1月21日去世的魏女士，并不会被统计到官方公布的死亡数据中，因为她的死亡证明上写的死亡原因是重症肺炎。

武汉的一名社区医院医生表示，医务人员不能在未确诊的情况下将新冠肺炎列为死亡原因，并表示后来的指示甚至不允许他们写肺炎，因此他们只能写出患者死亡的直接原因，如糖尿病、器官衰减等。由于难以将患者及时送往医院，这个问题变得更加复杂。他还举例说到，有一名女子的父亲在家去世了，救护车太忙了，无法去接他。这类患者死在了家里，并没有被记入官方数字。

报道中写到，一些像魏女士一样的患者已经死亡，死因也无法证实，而中国卫生部门也已经承认，新冠病例的实际数量可能会高于官方统计数据。在上周进行的一场新闻发布会上，有中国官员表示，目前计算的死亡率针对的是确诊病例，有些病例的症状较轻或由于其他情况没有被列入统计数据。

一名来自北京的志愿者表示，像魏女士这样的情况很普遍，全家人通常都有可能被感染。尽管志愿者能够为社区提供一些有用的信息，例如告诉人们哪里有病床或检测试剂盒，但几乎不可能获得有关当地情况的完整信息。

报道中还提到，一些人为了能够住院，采取了更加极端的办法。社交媒体上的一段视频显示，一名女子站在阳台上，一边大声喊救命一边敲锣。据了解，这名女子一直在努力为她的母亲寻求帮助，在敲锣事件之后，她的母亲已经被当地医院收治，并被确诊为新冠肺炎。